Geplaatst door De meest ideale uitkomst van een speelsessie bij een online casino is natuurlijk het eindigen met een mooie winst. En wat doe je wanneer je een hoop geld gewonnen hebt nadat je je geluk op de proef hebt gesteld met een gokkast of een tafelspel? Een uitbetalingsverzoek indienen natuurlijk! De manier waarop dit werkt is bij ieder online casino anders, maar het principe blijft overal hetzelfde. Je moet namelijk gewoon de instructies volgen die op de website worden weergegeven. Daar moet bij gezegd worden dat er wel wat regeltjes zijn die je moet volgen, zoals dat je dezelfde uitbetalingsmethode dient te gebruiken als die van je laatste storting, en dat je account eerst geverifieerd moet zijn, maar dat laten we hier even terzijde. Laten we er dus even vanuit gaan dat je alle nodige documenten reeds naar de klantenservice van dit online casino hebt gestuurd en dat je gewoon hebt gestort vanaf je bankrekening. Dan hoef je dus alleen maar je bankinformatie in te voeren op je account (oftewel je IBAN, BIC en de naam van je bank), het bedrag in te vullen dat je wilt laten uitbetalen en op de knop te drukken. Het betreffende uitbetalingsverzoek komt dan direct in je beeld te staan en deze zal dan zo snel mogelijk door de financiële afdeling van het online casino worden verwerkt.
Mogelijke statussen van een uitbetalingsverzoek
Wanneer je naar dat uitbetalingsverzoek kijkt in de bijbehorende afdeling van je account dan zie je dat daar een huidige status aan verbonden is. In het begin staat deze altijd op ‘pending’ wat betekent dat hij nog verwerkt moet worden, maar wanneer een medewerker eenmaal wat heeft gedaan met je verzoek dan zal deze status veranderen naar iets anders. Ervanuit gaande dat je hem niet zelf hebt geannuleerd (waardoor de status naar ‘cancelled’ zal veranderen) zijn de standaard meldingen die je te zien krijgt ‘completed’ en ‘rejected.’ Zoals je waarschijnlijk zelf wel begrijpt betekenen die twee termen dat je uitbetaling respectievelijk is voltooid of is geweigerd. Buiten die opties zal je verder niet veel te zien krijgen, maar er is nog een andere mogelijke status, te weten ‘flushed.’ En als je die te zien krijgt dan is er een goede kans dat je in de war bent, want de gemiddelde persoon weet natuurlijk niet wat dat betekent!
Wat gebeurt er met een geflushte uitbetaling?
Laat ik je maar direct geruststellen, want een uitbetalingsverzoek welke geflushed is, is gewoon verwerkt. Praktisch gezien betekent het simpelweg dat hij door een medewerker van de financiële administratie van het online casino is doorgedrukt om verstuurd te worden. Hij is dus goedgekeurd en zo lang hij deze status houdt ben je aan het wachten tot hij aan de bank is doorgegeven. Een online casino krijgt tenslotte een enorm aantal uitbetalingsverzoeken welke door middel van een bankoverschrijving verwerkt moeten worden. En die gaan zie niet handmatig invoeren met internetbankieren! Doorgaans worden deze met een heleboel tegelijk doorgegeven aan de bank, waarop zij het geld naar de rekeningen van de spelers overmaken. Dit gebeurt normaal gezegd een keer per dag (meestal in de ochtend) en daarmee zou een uitbetalingsverzoek niet meer dan dag met de status ‘flushed’ moeten blijven staan. Tenzij het weekend is misschien, of een feestdag, want dan is er een goede kans dat de bank even geen overschrijvingen doet.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld heb?
Een uitbetalingsverzoek welke is geflushed zal dus binnen de kortste keren worden verstuurd door de bank. Dat betekent alleen niet dat het geld binnen een kwestie van minuten op je rekening zal komen te staan… Doorgaans komt het geld namelijk van een buitenlandse bankrekening, aangezien online casino’s eigenlijk altijd in het buitenland zijn gevestigd. En daarmee gaat de overschrijving van het ene land naar het andere land, van de ene bank naar de andere bank. Daar kunnen helaas een paar dagen tussen zitten en daarmee zal je dus heel even geduld moeten hebben. De klantenservice van een online casino geeft normaal gezegd aan dat dit 2 tot 5 werkdagen kan duren. Wil je eerder over je zojuist gewonnen geld kunnen beschikken? Dan is je enige optie om een andere uitbetalingsmethode te gebruiken, zoals bijvoorbeeld een e-wallet zoals Netent of Skrill. Transacties via die methode zijn namelijk direct, waardoor het geld binnen vijf minuten op je online e-wallet account staat. Tenminste, dat is natuurlijk wel binnen vijf minuten nadat het geld is doorgedrukt door het online casino, want je uitbetalingsverzoek moet natuurlijk wel eerst worden goedgekeurd door een medewerker!